Комплексная сервисная поддержка

Да. Наши блистерные линии легко интегрируются с картонажными машинами, системами визуального контроля и роботами-паллетировщиками, обеспечивая полную автоматизацию.

Да, мы специализируемся на комплексной настройке — от проектирования пресс-форм и совместимости материалов до последующей интеграции — с учетом требований вашего продукта.

Мы предлагаем комплексную настройку, включая:

Конфигурация машины (скорость, размер, уровень автоматизации)

Обработка продукции (флаконы, ампулы, изделия нестандартной формы)

Совместимость материалов (ПВХ, ПП, алюминий, перерабатываемые пленки)

Программное обеспечение и управление (интерфейсы ПЛК, отслеживание данных, интеграция MES/ERP)

Безопасность и соответствие стандартам (GMP, FDA, CE, ATEX)

Да. Мы предоставляем шаблоны для квалификации установки (IQ), квалификации эксплуатации (OQ) и квалификации эксплуатационных характеристик (PQ) и оказываем поддержку клиентам на всех этапах сертификации по стандартам GMP.

Мы предлагаем круглосуточную удалённую поддержку и поддержку на месте в случае срочной необходимости. Послегарантийное обслуживание оплачивается 50/50. Наша команда проводит обучение, консультирует по техническому обслуживанию и помогает с документацией по валидации GMP.

Гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию или 15 месяцев с момента поставки. Он включает в себя бесплатные запчасти и услуги по ремонту (за исключением повреждений, вызванных человеческим фактором или естественными причинами).

Мы предоставляем всю необходимую документацию, включая проектные чертежи, технические параметры, руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, имеющие договорную силу. Наши данные отражают реальные производственные условия, а не моделирование работы оборудования вхолостую.

Компания HIGHNOW предоставляет комплексную предпродажную поддержку, включая выездную оценку оборудования, планирование производственной схемы и индивидуальные рекомендации по выбору оборудования с учетом требований клиента (например, производительности, стабильности). Мы также предоставляем технические параметры и организуем выезды на производственные площадки клиентов для проверки.

Мы предлагаем условия поставки EXW, FOB или CIF и оказываем поддержку с документацией для беспрепятственного таможенного оформления.